Contrato de Prestación de Servicios que celebran por una parte como proveedor la empresa con nombre comercial "COMPUJUÁREZ" y "VANTECC" (en lo sucesivo "LA EMPRESA"), representada por un asesor o técnico (en lo sucesivo "ASESOR"), y por otra parte el cliente datos desconocido (en lo sucesivo "EL CLIENTE"), quien recibe, lee y firma de conformidad, sujetándose ambas partes a los siguientes procesos y cláusulas: el servicio se compone de seis etapas cronológicas: (1) El CLIENTE proporciona datos de contacto e identificación para acreditar la propiedad del equipo, recibiendo en su correo confirmación de registro con políticas de privacidad y aviso de confidencialidad; (2) Se elabora orden de servicio con imágenes del equipo y descripción detallada de la solicitud, entregada por correo electrónico, firma digital o impresa; (3) Se realiza cotización de servicio, refacciones y mano de obra enviada por correo electrónico o impresa; (4) El CLIENTE confirma el servicio comprometiéndose a pagar el total cotizado o rechazarlo, validando mediante NIP impreso en la orden o en persona; (5) El CLIENTE realiza pago total (100% anticipo en caso de refacciones) o rechaza la reparación pagando $300.00 por revisión; (6) Se entrega físicamente el equipo o refacción. CLÁUSULAS: 1. REVISIÓN: EL CLIENTE acepta el cargo por diagnóstico de $300.00, reconociendo que durante la revisión pueden generarse fallas secundarias o pérdida de información, siendo su responsabilidad respaldar datos; plazo máximo de diagnóstico será de 24 horas en CPU e impresoras y 72 horas en laptops, celulares, netbooks y tablets; el cargo se cancela si autoriza la reparación. 2. AUTORIZACIÓN: EL CLIENTE podrá autorizar en persona o mediante NIP telefónico, comprometiéndose a pagar la reparación indicada; LA EMPRESA no se responsabiliza de fallas no reportadas. 3. RECHAZO: EL CLIENTE deberá liquidar los honorarios de revisión antes de retirar el equipo. 4. GARANTÍA: Las refacciones cuentan con 30 días de garantía; los servicios de software no aplican garantía en casos de mal uso, negligencia, daños por líquidos o golpes. Para reclamar garantía presentar orden dentro de los primeros 3 días de entrega. 5. ACCESORIOS: Plazos de 3 a 20 días hábiles; EL CLIENTE acepta no cancelar por retrasos del fabricante. 6. ENTREGA: La entrega se realiza presentando comprobante de pago emitido en caja. 7. ALMACENAJE: Pasados 20 días sin recoger el equipo, EL CLIENTE pagará $150.00 diarios; al llegar a 35 días LA EMPRESA podrá disponer del equipo. Anomalías reportarse dentro de los primeros 15 días a administracion@compujuarez.com o tel. 656 566 2940 ext. 102. 9. LEGISLACIÓN: Ambas partes se someten a las leyes del Estado de Chihuahua y tribunales de Ciudad Juárez, Chihuahua.